作为一款国民级音乐App，网易云音乐引领着音乐产品，从播放器工具时代走入了全新的在线音乐社区时代。
音乐社交，体验永远是第一位
网易云音乐作为一个音乐产品，在选择音视频底层技术的时候，对于网络稳定性、卡顿率、音质等方面就有着近乎严苛的要求，最终选择使用网易云信作为服务商。
由于音乐产品的特殊性，网易云信SDK针对播放器与音视频SDK AudioSession处理方面进行了特殊的优化，从而解决在对应场景下音频无声、卡顿等问题。而自研的智能音频 3A算法（回声消除 AEC、自动噪声抑制 ANS、自动增益控制 AGC）则有效解决了直播等场景中可能出现的回声、啸叫、噪音等问题。
融合CDN架构模型
此外，网易云信依托自研智能调度的CDN方案，融合了网易自建资源以及多家CDN厂商资源，再利用智能动态调度等技术手段，在满足不同网络环境下用户体验效果的同时，最大程度降低技术运营成本。
“网易云音乐上线的任何一个功能都需要保证用户的极致体验，所以无论是技术能力、沟通服务、响应反馈等方面就需要我们做到极致。比如在LOOK直播中，曾经出现过音乐人直播声卡冷门而不兼容的问题，我们就和云音乐的技术同学在远程测试之后，又带着设备到主播家里连夜解决适配问题，直到解决”，网易云信技术支持说道。
体验之外，是玩法的升级
作为融合通信云服务商，网易云信主要为开发者提供基于全球实时传输网络能力的实时音视频云服务、实时消息云服务等通信云服务，而在与网易云音乐的合作中则更多参与到了新玩法、新技术的创新和应用之中，比如“一起听”、“在线K歌”和“LOOK直播”。
“一起听”是网易云音乐从无到有推出的一个全新个性化功能，在客户端，它不仅需要支持双人实时听歌，还需要支持实时语音互动，这就需要做好音乐品质和用户之间交流音质的平衡，但是这样的需求在市面上没有任何一家供应商有现成的参考案例。
所以，从场景沟通、调研到SDK调试、接入，再到最后的多机型适配、上线，网易云信与网易云音乐的研发一起不断推倒重来、优化调试，最终形成了一套完成的解决方案，即在使用"一起听"时通过上层button来实现RTC能力（关闭mute），不使用时，直接通过音乐播放器播放音乐（开启mute）的解决方案，成功解决了音乐品质与用户交流音质平衡问题。
在线K歌则是一个比较新的玩法，为了保证歌词同步以及观看合唱同步，网易云信在方案上不仅采用了SEI进行歌词同步，同时也摒弃了传统时间戳弱同步方案，使用合流强同步方案，百分之百保证观众端观看合唱同步。
同时，用户上线平台即可创建或者加入在线KTV房间，与其他云音乐用户一起唱歌和聊天。在线K歌房间支持7个人上麦，一个人开麦演唱时，其他人可以文字聊天、听歌和点歌，依照点歌顺序而陆续上麦唱歌。
此外，网易云信还为网易云音乐旗下LOOK直播提供直播PK连麦功能技术支持，让原本独自直播的音乐人可随时随地通过自行匹配的方式进入PK状态，为直播间提升人气、增加关注度、提高变现能力。
从官方数据了解，LOOK直播主播数已突破50万，音乐人主播占比近30%，唱歌直播时长占比达60%。
强强联合，源于技术的持续创新
网易云音乐与网易云信合作的基础，是对网易云信技术能力、服务水平、场景解决方案丰富度的一次验证，因为网易云音乐涉及了多个产品和场景，一方面需要解决用户体验的问题，比如用户对流畅度、音质、画质的要求，另一方面则需要解决业务端创新的问题，比如新场景、新玩法。
考虑到开发者接入成本问题，网易云信一方面通过提升易用性、驻场支持等方式来分担成本、缩短接入周期，另一方面通过技术的提升，持续维持有竞争力的使用成本结构。同时，为了保证云信解决方案的可行性，网易云信会在提供完整场景化解决方案的基础上，和客户一起创造新的场景方案，从而解决客户对创新方案的可应用性。
当前，网易云音乐除了使用网易云信IM、音视频、云服务能力之外，还接入了网易易盾安全、反垃圾能力，充分保障旗下各产品在数据、内容、社交、传输等方面的安全和合规。
